Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Studio Azur — Mathias Franceschi
Email : contact@studioazur.dev

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, message.
Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type d'appareil, navigateur (via analytics anonymisés).
Chatbot : contenu des conversations avec l'assistant IA.

Finalités du traitement

Répondre aux demandes de contact et de devis.
Améliorer le site et l'expérience utilisateur.
Établir des statistiques de fréquentation anonymes.
Assurer le fonctionnement du chatbot d'assistance.

Base légale

Consentement : formulaire de contact, chatbot, cookies analytics.
Intérêt légitime : amélioration du site, statistiques anonymes.
Exécution contractuelle : gestion de la relation client.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à Studio Azur et à ses sous-traitants techniques, agissant sur instruction et liés par contrat (RGPD art. 28) :

Vercel Inc. (USA) : hébergement du site, base de données (Vercel KV) et statistiques de fréquentation.
Resend (USA) : acheminement des emails du formulaire de contact.
Mistral AI (France, Union européenne) : traitement des conversations de l'assistant IA (chatbot). En cas d'indisponibilité, des fournisseurs de secours (Google ou Anthropic, USA) peuvent être sollicités.

Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

Leads (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : durée du contrat + 5 ans (obligations légales).
Données analytics : 13 mois.
Conversations chatbot : 6 mois.

Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@studioazur.dev. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Cookies

Ce site utilise les types de cookies suivants :

Cookies techniques (strictement nécessaires): assurent le bon fonctionnement du site (session, préférences d'affichage). Ils ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytics (Vercel Analytics) : mesurent la fréquentation du site de manière anonymisée. Leur dépôt est soumis à votre consentement.

Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé sur ce site.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne et/ou par la certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

Vercel (USA) : hébergement et base de données — CCT.
Resend (USA) : envoi d'emails — CCT.
Anthropic et Google (USA) : assistant IA (fournisseurs de secours) — CCT. Les conversations transmises à ces services ne doivent pas contenir de données sensibles.

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez :
contact@studioazur.dev

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.